S’il vous arrive de guider, animer, « leader » un atelier de recherche ou de conception, sans doute avez-vous déjà des réponses plus ou moins affutées à ces questions qui vous sont parfois posées […]
Étiquette : user experience
L’expérience utilisateur à la fraction de seconde
Première rencontre…première impression…effet de halo…
le premier contact avec une page web ou une interface va prédéterminer l’expérience qui va suivre. C’est le bien connu effet de halo. […]
Ergonomie ? UX ? Design thinking ? Essayons d’y voir plus clair en quelques lignes !
A l’épreuve des demandes et des attentes de nos clients en temps que consultants UX, il apparaît que règne parfois une certaine confusion entre tous ces termes. Alors, lorsqu’on n’est pas spécialiste, peut-on essayer d’y voir plus clair en quelques dizaines de lignes ? […]
L’expérience utilisateur au cœur de l’innovation (2)
Depuis la fin des années 90, à partir des travaux de Norman, une nouvelle approche de l’ergonomie par l’eXpérience Utilisateur, s’est imposée. Alors, au risque d’enfoncer des portes ouvertes, pourquoi donc placer l’utilisateur et ses comportements au centre de la conception de nouveaux produits ou services ? […]