Web, TIC, Art et société …consultante UX projets web…
C’est en travaillant à la certification « Emotional design » de l’IDF, que l’image proposée par Aaron Walter dans “Design émotionnel” m’est revenue en mémoire…
Dans ce premier billet sur le sujet, nous nous attacherons à comprendre d’où viennent nos émotions et comment nous, UX designer, pouvons-nous concevoir ces expériences mémorables empreintes d’émotions positives […]
La diffusion rapide de la méthode des personas dans les processus de design et de conception s’est parfois accompagnée d’approximations dans leur élaboration comme dans leur utilisation, ce qui ouvre la porte à un certain nombre de critiques. Tout comme moi, vous avez certainement « rencontré » des personas génériques ou stéréotypés […]
Bilans financiers, gestion des stocks, des effectifs, des horaires, des commandes, des livraisons, des visites, des tâches, des clients, des objectifs, etc…, le data-driven s’impose dans beaucoup de domaines. On perçoit les avantages qu’il apporte pour la prise
S’il vous arrive de guider, animer, « leader » un atelier de recherche ou de conception, sans doute avez-vous déjà des réponses plus ou moins affutées à ces questions qui vous sont parfois posées […]
Première rencontre…première impression…effet de halo…
le premier contact avec une page web ou une interface va prédéterminer l’expérience qui va suivre. C’est le bien connu effet de halo. […]
A l’épreuve des demandes et des attentes de nos clients en temps que consultants UX, il apparaît que règne parfois une certaine confusion entre tous ces termes. Alors, lorsqu’on n’est pas spécialiste, peut-on essayer d’y voir plus clair en quelques dizaines de lignes ? […]
Depuis la fin des années 90, à partir des travaux de Norman, une nouvelle approche de l’ergonomie par l’eXpérience Utilisateur, s’est imposée. Alors, au risque d’enfoncer des portes ouvertes, pourquoi donc placer l’utilisateur et ses comportements au centre de la conception de nouveaux produits ou services ? […]
Et oui, en matière d’UX et de recherche utilisateurs, une segmentation fine (même paraissant de prime abord incongrue) peut réserver des surprises. Si l’on en croit l’étude publiée par Content Square en fin d’année dernière, les femmes cliqueraient davantage (+ 30%), plus vite et finaliseraient leur achat plus rapidement que les hommes…mais si elles sont blondes, elles seraient plus lentes… et davantage encore si les yeux sont bleus. […]
Beaucoup d’acteurs cherchent une solution à l’utilisation des magasins comme simples showrooms par le client, lequel achète ensuite moins cher sur Internet. Des expériences émergentes tendent à repenser l’expérience utilisateur en magasin. […]
